キャンセル規定

キャンセル方法
やむを得ずキャンセルをされる場合は、電話もしくはメール・LINEにて、予約日前日の13:00までに必ずご連絡ください。
前日13:00を過ぎた場合や、当日キャンセル、無断キャンセルの場合、お支払いいただいた料金の返金は一切できませんのでご注意ください。
キャンセルの際のご返金について
予約日前日13:00までにキャンセルのご連絡をいただいた場合は、キャンセル料金はかかりません。
既にお支払いが完了となっている場合、お支払いいただいた料金からこちらからの振込み手数料を差し引いた金額を、ご利用者様の銀行口座(日本国内の金融機関に限る)に、金融機関の3営業日以内にお振込みさせていただきますので
・金融機関名
・支店名
・預金種目
・口座番号
・お名前
・お名前のおフリガナ
をご連絡ください。

*お支払い完了後の返金は、銀行振込み、クレジット決済、コンビニ決済、いずれのお支払い方法をご利用いただいた場合でも、銀行振込みでのご返金となりますのでご了承ください。
キャンセル料
予約日の前日13:00まで 料金の0%
予約日の前日13:00以降 料金の100%
当日キャンセル 料金の100%
無断キャンセル 料金の100%
返品・交換等
相談が完了した後や、お客様のご都合により途中で相談が終了した場合、返金等は一切お受けできません
キャンセルの際のご返金について
予約日前日13:00までにキャンセルのご連絡をいただいた場合は、キャンセル料金はかかりません。
既にお支払いが完了となっている場合、お支払いいただいた料金からこちらからの振込み手数料を差し引いた金額を、ご利用者様の銀行口座(日本国内の金融機関に限る)に、金融機関の3営業日以内にお振込みさせていただきますので
・金融機関名
・支店名
・預金種目
・口座番号
・お名前
・お名前のおフリガナ
をご連絡ください。

*お支払い完了後の返金は、銀行振込み、クレジット決済、コンビニ決済、いずれのお支払い方法をご利用いただいた場合でも、銀行振込みでのご返金となりますのでご了承ください。

キャンセルのご連絡は下記の連絡先までお願い致します。

E-mail: mental.s.buddy@gmail.com
LINE ID: @287qlpet

(基本的には24時間以内の返信をさせていただきます)

TEL: 080-4227-7250
他の利用者様のカウンセリング中は電話に出られませんのでご了承ください。
非通知設定になってしまっている方は、お手数ですが非通知解除のうえお電話をお願い致します。

(受付時間:休業日を除く10:00-19:00)